Reply from SkatePro:  Bonjour,
Merci de nous en faire part.

C'est tout à fais normal le frein que vous avez choisi n'est pas compatible avec la trottinette que vous avez, il existe de nombreux modèle de frein, je sais que cela n'est toujours pas facile. Il est préférable de nous contacter par email avec les photos de votre frein et ses dimensions, si possible, pour que l'on puisse vous aider au mieux !

Je vous propose de faire le retour du frein que vous avez reçu pour que l'on puisse vous renvoyer un modèle adapté à votre trottinette "Flavor Essence" .

En vous souhaitant une bonne journée !

-Pierre-Ange-

Reply from SkatePro:  Nous comprenons que cela peut irriter de voir un frein de trottinette s'abîmer aussi vite, mais ces pièces font parti des pièces d'entretien comme des poignées, avec les atterrissages un peu difficiles le frein à tendance à casser, nous espérons que vous comprendrez que ce genre de pièces est faite pour être changée sur une trottinette freestyle :)
Nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas satisfait avec ce genre de produit

//Maxime

Reply from SkatePro:  Bonjour,

Je peux comprendre votre deception si vous n'avez pas été conseillé comme vous le souhaitiez mais je ne peut pas être en accord avec vous sur le fait que nous ayons un "SAV déplorable." pour la simple et bonne raison,
que nous avons des experts dans littéralement chaque sport, pour lesquels nous proposons des équipements.

Il se peut que la personne référente au sport que vous attendiez était indisponible ce jour là mais nous sommes toujours disponible si vous avez besoin de renseignements plus précis.

J'espère que vous avez néanmoins trouvé ce qu'il vous fallait. 😉

Excellente journée!

/Maxime