Avis SkatePro
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"J'avais bien noté que si le produit ne convenait les frais de retour seraient à ma charge mais c'est quand même dommage de payer presque 10 € pour rien. J'ai du coup renoncé à commander un autre casque sur votre site. Pour autant je tiens à souligner l'honnêteté de la personne du SAV que j'ai eu au téléphone. Elle ne m'a pas poussé à la consommation et ça c'est tout à votre honneur." | |
C. Leslie (Champagne-au-Mont-d’Or) | 2018-03-06 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Leslie! Etant localisés au Danemark, ces 9,95€ comprennent le retour du produit, et la réexpédition d'un autre produit si vous êtes dans le cas de figure ou vous souhaitez un échange :) Mais comme vous l'avez très bien souligné, nous ne faisons pas de la force de vente, ce n'est pas dans notre éthique !! Il existe pour chaque marque de casque des guides pour s'assurer de choisir la bonne taille. Et si vous avez un doute, nous sommes toujours à votre disposition au téléphone ou par mail pour vérifier avec et pour vous :) Cordialement - Nathalie |
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"Shopping impeccable. Livraison très rapide, délais indiqués tenus. On est informé de la livraison au fur et à mesure. Emballage parfait. Bon de livraison et stickers en cas de retour à l'intérieur du carton. C'est prof !" | |
REVERDITO V. (NANTES) | 2018-03-05 |
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"service commercial très aimable pour la prise de renseignements avant achat produit conforme et envoi rapide" | |
Fantone Guy (Istres) | 2018-03-05 |
Réponse de SkatePro: Merci à vous Guy, en espérant que vous profitez bien de la saison de ski !! Cordialement - Nathalie |
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"Livraison rapide , produit genial merci" | |
MICHIGAN CATHERINE (Toulouse) | 2018-03-05 |
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"Livraison rapide , super produit . Je cherchais pour une pointure 24 et ce sont les seules qui ont un super maintien pour les chevilles. Vraiment parfait ." | |
ROUDAUT P. (Aix en Provence) | 2018-03-05 |
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"Livraison dans les temps" | |
Bairin Laurence (Bruxelles) | 2018-03-04 |
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"livraison rapide, Globalement satisfait" | |
COLAS Valérie (CORMERY) | 2018-03-01 |
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"Très bon produit. Un super sav qui réponds super vite en cas de problème !!!" | |
Levesqueau Sylvain (Schiltigheim) | 2018-02-28 |
Réponse de SkatePro: Merci Sylvain, on fait tout notre possible pour être réactif :) Bonne journée!! Cordialement - Nathalie |
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"Premier achat conforme à nos attentes, en parfait état et livré dans les délais." | |
MARTIN Cécile (SAINT ROMANS LES MELLE) | 2018-02-28 |
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"livraison rapide et dans les délais annoncé. le produit est arrivé en parfait état, je conseil ce site pour leur sérieux et leur réactivité!" | |
l. christophe (montoison) | 2018-02-28 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Christophe et merci :) Profitez bien de vos nouveaux rollers! Cordialement - Nathalie |
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"Parfait, le produit et la livraison conformes" | |
Etienne Pats (Marseille) | 2018-02-28 |
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"Je souligne déjà le délai de livraison qui est parfaitement respecté et que j'ai reçu le produit que je souhaitais merci de votre professionnalisme au plaisir." | |
Barail Stéphane (Biot) | 2018-02-28 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Stéphane, nous espérons que les rollers vous donneront entière satisfaction :) Très belle journée et à bientôt sur SkatePro! Cordialement - Nathalie |
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"Livraison et suivi rapide. Produit reçu en parfait état. Ravi de cet achat, nous recommandons ce site pour leur sérieux et leur réactivité!" | |
ARNAUD SYLVAIN (FEGREAC) | 2018-02-27 |
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"super content livraison tres rapide et prix bas, tres serieux et veux aider les cliens quand quelque chose ne va pas, service client remarquable rien à dire c’est génial !!!" | |
Alexian EVRARD (LE TOUQUET) | 2018-02-27 |
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"Rapide" | |
Juan Carlos Coral Gadea (Lentigny) | 2018-02-26 |
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"Ras" | |
neveu cedric (griscourt) | 2018-02-26 |
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"Service au top et préparation et livraison très très rapide, je conseille." | |
Lionel LAPERT (OLEMPS) | 2018-02-26 |
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"Très bon site et envoi rapide" | |
Peron romain (Pleuven) | 2018-02-26 |
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"Premier expérience d'achat sur votre site , à renouveler !" | |
Gomez Stephane (Arsac) | 2018-02-26 |
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"Super !! Mes filles sont ravies !!! Très bonne qualité" | |
B. Ahlem (Décines-Charpieu) | 2018-02-26 |
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"Premier achat réalisé sur le site, il y en aura certainement d'autres. Bonne expérience." | |
M. Leo (Clisson) | 2018-02-25 |
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"Rien à redire. Parfait." | |
Tenand Patrice (challes les eaux) | 2018-02-22 |
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"Roue conforme mais 15 jours entre la commande et la livraison" | |
sergent Nicolas (Caumont-sur-Durance) | 2018-02-22 |
Réponse de SkatePro: Oui, la raison des 15 jours est la temête de neige en France la semaine du 8-9 de février, qui a fait qu'il y a eu beaucoup de délai sur les commandes vers la France ;-) Nous espérons que vous soyez satisfait de votre achat. Salutations / Soraya |
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"5 stars. Excellent service. I recommend" | |
Paul Stewart (Pierrevert) | 2018-02-22 |
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"Très bonne relation client. Sur le modèle précisément (chaya jump), la chaussure taille petit. Le modèle est en attente d'échange." | |
Damien MANIGOT (Chatou) | 2018-02-22 |
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"Bon produit, très satisfait! Je recommande!" | |
Rollet O. (Le Pecq) | 2018-02-22 |
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"Tres bien, rien a redire." | |
Stefan H. (SAINT-JULIEN-DE-CASSAGNAS) | 2018-02-22 |
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"très satisfaite de vos services. La livraison a été rapide et l'emballage était parfait! Le produit est parfait aussi. Je recommande!" | |
T. Gaëlle (Franconville) | 2018-02-21 |
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"Rapide et efficace. je recommande vivement." | |
Secco Lucas - Daniel Willi SA (Renens VD) | 2018-02-21 |
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"Bonjour, Rien à redire sur votre site, parti dans les temps et produits conformes. Je recommanderais volontiers chez vous dès que j'aurais besoin. Par contre le service de livraison..... paquet déchiré, retard de livraison ( même en tenant compte des conditions climatiques). Cordialement," | |
GILLES OLIVIER (Brie) | 2018-02-21 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce retard, évidemment indépendant de notre volonté, puisque les colis ont dû être stockés 3 jours au centre de tri le temps que la tempête de neige soit passée... Nous espérons cependant que les produits vous donnent satisfaction et vous souhaitons une bonne journée! Cordialement - Nathalie |
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"tres bon produit" | |
LES JARDINS DE L'EUROPE CROS STEPHAN (BAGNERES DE BIGORRE) | 2018-02-21 |
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"Ok je conseil" | |
B. Mathieu (Sadirac) | 2018-02-21 |
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"Très bien. Satisfait après petit changement de taille." | |
RAJA GILLES (POUSSAN) | 2018-02-21 |
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"Ras" | |
Ruiz Anne (Les arsures) | 2018-02-21 |
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"satisfait, prix intéressants et livraison rapide! top! pneus ck premium supers tres bonne adherance!" | |
dieste yannis (Anglet) | 2018-02-20 |
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"Envoi très rapide,colis reçu en temps et en heure.Très satisfait de ma commande." | |
Aldruide Sabrina (Roux) | 2018-02-20 |
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"Très bonne qualité et livraison correcte et rapide" | |
Henda Ben Toumi (Boussu) | 2018-02-20 |
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"Rapide et très sérieux... Je recommande.." | |
B. COCA (pantin) | 2018-02-20 |
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"Très bon produit et excellent service après-vente !" | |
FAVRE Cécile (La Conversion) | 2018-02-19 |
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"Retard de livraison, commande incomplète... Heureusement, le SAV est réactif." | |
Sébastien F. (MARCQ EN BAROEUL) | 2018-02-19 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Sébastien, suite à une mauvaise localisation produit dans notre entrepôt, il y a eu un souci au niveau du colisage des roues que vous aviez commandé. Ce souci étant réglé, votre nouvelle commande est en transit via GLS, et nous espérons une livraison demain ou mercredi :) En parallèle, nous nous excusons du retard de livraison, dûs aux mauvaises conditions météo en France à ce moment-là. En vous souhaitant une bonne réception et une bonne journée!! Cordialement - Nathalie |
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"Livraison et produit conforme totalement satisfaite par la qualité du service merci" | |
melin carine (frouzins) | 2018-02-19 |
Réponse de SkatePro: Merci à vous Carine ;) Très belle semaine à vous ! Cordialement - Nathalie |
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"Très bonne prestation." | |
Benjamin bersier (La Tour-de-Peilz) | 2018-02-19 |
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"Livraison rapide délais de commande au top. Bien emballer bien protéger c'est genial" | |
Bellaiche cristina (Massy) | 2018-02-19 |
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"J'ai juste reçu la mauvaise couleur de pegs mais cela ne me pose aucun problème et j'ai reçu le colis en retard et en mauvaise état." | |
Baptiste Joffray (La Ravoire) | 2018-02-19 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Baptiste, nous vous avons envoyé un mail à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! :) Cordialement - Nathalie |
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"Rapide et efficace." | |
Karl Berger (Onex) | 2018-02-19 |
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"Super! Autant pour le choix, que pour les prix, la livraison et la qualité du produit!" | |
L. Corine (Rocourt) | 2018-02-19 |
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"Premier achat après découverte via recherche "patin à roulettes" sur Google. J'ai pas hésité et je ne suis pas déçue. Les pieds de la petite grandissent, je reviendrai. J'ai bcp apprécié le rapport qualité et beauté des articles et des prix abordables. pourvu que ça dure." | |
Lambert Kathy (Anderlues) | 2018-02-18 |
Réponse de SkatePro: Chère Kathy, nous sommes contents que votre première expérience chez SkatePro soit un succès :) Que votre fille profite bien de ses nouveaux rollers! Cordialement - Nathalie |
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"Super livraison rapide produit correspondant à la description" | |
Billemont samuel (Calonne) | 2018-02-16 |
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"Super content de ma trottinette ! Très bonne qualité et livraison bien plus rapide que prévu. Je recommande." | |
mumler alexandra (Florensac) | 2018-02-16 |
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"Très bien" | |
Castaing Denis (Tournefeuille) | 2018-02-15 |
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"Commande facile, article conforme à la description, livraison rapide et dans les délais prévus!" | |
Sandrine L. (Angleur) | 2018-02-15 |
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"TRES BONNE PRESTATION ET SERVICE APRES VENTE APPRECIABLE , CONTINUEZ" | |
Hennebo thomas (Bray dunes) | 2018-02-15 |
Réponse de SkatePro: Merci à vous Thomas c'est gentil :) passez une très belle semaine! Cordialement - Nathalie |
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"Délais très rapides, super. Mail très rapides, je recommande cet e-shop." | |
Meynet Isabelle Anne (THONON-les-BAINS) | 2018-02-15 |
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"super rapide. Bon suivit des commandes et très réactif pour corriger un problème. Le service commercial est super. Je recommande cet e-shop." | |
Yohann Teinturier (Hyères) | 2018-02-15 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Yohann, nous sommes ravis que la solution proposée vous ait satisfait :) Bonne journée de toute l'équipe SkatePro! Cordialement - Nathalie |
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"Board reçue dans les délais, équipe très réactive sur les mails, je recommande cet e-shop" | |
G. Jacques-Henri (Nantes) | 2018-02-15 |
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"Super rapide !!!" | |
bametz michel (DONZERE) | 2018-02-15 |
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"bon site, pensez au stickers pub." | |
mironnet valentin (lauthiers) | 2018-02-14 |
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"parfait" | |
Sturm Janice (Villefort) | 2018-02-13 |
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"Trottinette arrivée dans carton ouvert(plus de scotch de sécurité)pas de notice et pas de vis pour fixer le siège !ce qui est très embêtant...j ai contactée le SAV par e-mail qui a renvoyé les vis(mais toujours pas reçu à ce jour)" | |
Marion Salliere (Bruyères-le-Châtel) | 2018-02-13 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Marion, nous vous avons envoyé un mail à ce sujet concernant le suivi colis des vis de rechange, et aussi le manuel de montage en fichier joint :) Nous sommes à votre entière disposition si vous avez la moindre question! Cordialement - Nathalie |
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"Service rapide et efficace, merci" | |
F. Stéphane (Saint-Cyr-au-Mont-d’Or) | 2018-02-13 |
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"Ma fille est ravie du skate acheté chez skate pro. Il est d'une grande qualité et correspond complètement à ce que nous attendions. Je n'hésiterai pas à poursuivre mes achats chez vous. Merci beaucoup." | |
cerra caroline (Mérignac) | 2018-02-12 |
Réponse de SkatePro: Super Caroline! Merci beaucoup et à bientôt chez SkatePro ;) Cordialement - Nathalie |
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"Bonjour apres ma commande j ai ete supris de n avoir 1 seul pegs alors decus" | |
leblond isabelle (Sury aux bois) | 2018-02-12 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Isabelle, nous vous avons renvoyé le peg manquant dès que nous avons eu connaissance du problème :) Nous nous excusons encore de cet oubli, et espérons que vous profiterez bien de ces nouveaux pegs ! Cordialement - Nathalie |
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"Livraison rapide nickel produit top" | |
Benoit pascal (La roquette sur var) | 2018-02-12 |
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"Produit conforme à nos attentes et livré très rapidement dans un emballage soigné" | |
Jacques Toureille (Paris) | 2018-02-12 |
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"Les produits ont été livrés dans les temps et sont de bonne qualité. Rien à redire." | |
DELFOSSE M. (Viroflay) | 2018-02-12 |
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"Produit conforme , enfant très content. Délai respecté. Rien à redire" | |
VAN DE CASTEELE AUDREY - TRANSPORTS (Joué-lés-Tours) | 2018-02-12 |
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"Bjr. Livraison rapide et ado heureux. Sauf grip qui apparemment s'abime un peu vite à son goût. Joli design "fun". Solidité à voir dans le temps." | |
LEFEVRE ANGELINA (BRETTEVILLE L'ORGUEILLEUSE) | 2018-02-12 |
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"Commande presque conforme délais ok sauf pour les roulements bones Commandé 2x 2 roulement Reds bones Reçu 8 roulements mais pas des Reds bones je ne connais même pas la marque donc 3 étoiles pas 5 Sinon le reste nickel Merci" | |
Franck HELLIN (Marignane) | 2018-02-12 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Franck, nous vous avons envoyé un mail à ce sujet, pour que nous puissions remédier au souci :) Cordialement - Nathalie |
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"Very good thanks, will order again." | |
Christopher Perrie (Cortaillod) | 2018-02-10 |
Réponse de SkatePro: Awesome, we are glad that you're happy with your purchase :-) Cheers! / Soraya |
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"Livraison OK et conforme aux délais Emballage parfait Produit correspondant au descriptif : Mon fils adore sa super trottinette. Merci" | |
A. Kadra (L'Haÿ-les-Roses) | 2018-02-08 |
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"Delai livraison long. Retour payant...et long" | |
Rabillard priscilla (Châlons-en-Champagne) | 2018-02-08 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Priscilla, les délais ont été particulièrement longs entre mi-Décembre et mi-Janvier, la compagnie de transport s'occupant de ces retours ayant connu des difficultés à gérer la quantité de flux marchandises suite à l'après Noël. Etant localisés au Danemark, le retour à 9,95€ comprend l'acheminement et le renvoi du nouveau produit. Nous sommes désolés que votre expérience avec SkatePro n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais restons à votre entière disposition si vous auriez d'autres questionnements :) Bonne journée! Cordialement - Nathalie |
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"Bien" | |
Zollinger Olivia (Bex) | 2018-02-08 |
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"Livraison rapide. Matériel conforme et en bon état" | |
RICHARD Daniel (Dourdan) | 2018-02-08 |
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"Parfait, super matos, super accueil téléphonique et livraison dans les temps." | |
YAGUE David (LES MARTRES DE VEYRES) | 2018-02-07 |
Réponse de SkatePro: Bonjour David, en espérant que la nouvelle pointure vous donne pleine satisfaction!! Très belle fin de semaine et excellent weekend! Cordialement - Nathalie |
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"Merci, nous avons eu une crainte de ne pas recevoir le colis à temps, car nous avions la fin de semaine comme impératif, mais tout s’est bien passé. Le produit correspond aux attentes de notre petit fils ." | |
TOCQUER MARTINE (Marcoussis) | 2018-02-06 |
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"Bien" | |
Chèvre Jean-Marc (Bevaix) | 2018-02-06 |
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"Les patins sont magnifiquesje les recommande." | |
ROBERT C. (Chablis) | 2018-02-05 |
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"Top" | |
Rochat Madlyse (Eclépens) | 2018-02-05 |
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"Rapide et compétent. Je recommande." | |
Christel MICHEL (Villeurbanne) | 2018-02-05 |
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"Envoi rapide" | |
L. Desha (Paris) | 2018-02-05 |
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"Très bon site, grand choix de produits,rapidité de livraison,le top!" | |
Olivier PONS (GAP) | 2018-02-05 |
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"Réactif et efficace . Très pro." | |
champalle fabrice (arzal) | 2018-02-05 |
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"Réception rapide. Produit conforme et de super qualité." | |
Laurent GAYRAUD (Sète) | 2018-02-05 |
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"Très bien, traitement rapide, livraison sans problèmes, produit OK" | |
Contin Jean-Philippe (chatuzange le goubet) | 2018-02-05 |
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"Produits non encore reçus, cela vient du transporteur" | |
Gruber Elena (Saint-Nicolas) | 2018-02-05 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Elena, nous vous avons envoyé un mail ce jour, et vous avons proposé une solution à ce propos. Tenez-nous au courant pour que nous réagissions au plus vite :) Très bonne soirée! Cordialement - Nathalie |
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"Super! Livraison rapide et soignée ! Les articles sont tops! Je suis ravie!" | |
m. elisabeth (ADISSAN) | 2018-02-05 |
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"parfait correspond aux attentes de mon fils" | |
maude bar (SALAGNON) | 2018-02-05 |
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"Parfait!!!" | |
Herlé B. (CROZON) | 2018-02-04 |
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"Très bon produit Satisfaite Nickel" | |
tissier ingrid (Reims) | 2018-02-01 |
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"Très bon, bonne réactivité" | |
LEON Marie Pierre (Plouvien) | 2018-02-01 |
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"bon produit pas de problème" | |
VANDERSCHELDEN SERGE (salon de provence) | 2018-02-01 |
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"Très satisfait merci" | |
Lauren M. (Marseille) | 2018-02-01 |
Acheteur vérifié | |
"Les patins sont d’excellente qualité. Livraison très rapide! MERCI" | |
Philipona Virginie (Rossens) | 2018-02-01 |
Acheteur vérifié | |
"Tout était nickel, du produit à la livraison ! Ça fait plaisir" | |
FREDERIC TERRIN (Nice) | 2018-02-01 |
Acheteur vérifié | |
"TT est impeccable, rien à redire, ni sur les produits, ni sur la livraison . bravo" | |
Francois Marielle (Agon-Coutainville) | 2018-02-01 |
Acheteur vérifié | |
"Très efficace, colis arrivé avant la date" | |
R. Sylvain (Mouazé) | 2018-02-01 |
Acheteur vérifié | |
"Super service, livraison rapide !" | |
Bringme Quentin Peiffer (Bruxelles) | 2018-01-31 |
Acheteur vérifié | |
"le temp de livraison et rapide et dans les temps Les objets commandé sont top comme je l'avais imaginé. L'emballage manque de structure renforcé car le colis et surement mal traité par DPS OK!" | |
Eugster Christian (La Croix (Lutry)) | 2018-01-31 |
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"J ai reçu ma trottinette comme je l esperais, ravie de mon achat." | |
PERNET Florence (MELUN) | 2018-01-31 |
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"accueil téléphonique très bien mais j'ai eu besoin d'un échange car cela taille très petit et je ne le savais pas. dommage que j'ai du repayer mon échange, cela rajoute 9,90€ au prix des rollers ce qui au bout du compte fait cher." | |
Millet Estelle (Martigues) | 2018-01-31 |
Réponse de SkatePro: Bonjour et tout d'abord merci pour le commentaire sur l'accueil, cela nous fait plaisir ;) Concernant les rollers, il est bien stipulé sur la fiche produit que cette référence taille petit et qu'il faut par conséquent prendre 1 à 2 tailles au-dessus. Et les 9,95€ que vous réglez pour le retour comprennent le réacheminement au Danemark (ou nous sommes localisés) et la réexpédition de la nouvelle taille chez vous :) En tous les cas, nous espérons que vous appréciez vos nouveaux rollers !! :) Cordialement - Nathalie |