Avis SkatePro
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"Meuilleur service que j'ai jamais utiliser livraison rapide et trés bonne qualité Je recommande skate pro!!!" | |
Hajar B. (Ottawa) | 2020-09-05 |
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"Ah bien la je suis déçu solide. Attendre et attendre mon skateboard, le recevoir et découvrir que ce n'est pas ma bonne commande la, en plus des vis sur le dessus qui ne sont pas toutes pareils...je ne comprend dont bien pas puisque vos planches sont faites a la mains!!!! ... je trouve ça bien ordinaire. Je m'attendais a mieux que ça pour vrai vous avez l'air professionnel et tout!! Je vous jure j'aurais dont aimer donner 5 étoiles!! 350$ CAN AVEC les douanes , je dois encore retourner le produit... et attendre et encore attendre. Je m'en suis crée un sur mesure exprès pour l'avoir a mon gout gang... pis je reçois un autre.... pas cool." | |
Marie-Eve Bedard (LEVIS) | 2020-08-19 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour l'intérêt que vous portez à SkatePro. Nous sommes désolé de voir que vous n'ayez pas reçu le bon produit à temps, nous avons pris en charge votre commande et attendons le produit en retour qui devrait bientôt arriver à notre entrepôt. Nous vous avons également rembourser les frais de ports sur votre commande :) Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter En vous souhaitant une excellente journée Cordialement, SkatePro -Alexandre- |
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"Excellent service. Livraison ultra rapide." | |
Marie josee Villeneuve (Mirabel) | 2020-08-13 |
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"Une bande de voleur il ne disent pas qu'il a des frais de douanes a payer ça ma coûter $39 de transport plus $ 22 de douanes pour $ 39:90 de pieces ces la première fois que je commande chez skatepro et la dernière fois (VOLEUR)" | |
Guy Gaudreault (Montréal) | 2020-07-30 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Je comprends votre mécontentement, En revanche il ne me semble pas que le terme "bande de voleur" et "voleur" soit corrects. Nous vous avons facturé les frais de port à 39 euros pour l'expédition vers le Canada, ceci n'est pas une surprise car ces frais sont affichés lors du passage en caisse. Pour ce qui est des frais de douanes à 22$, ces contrôles sont sont aléatoires mais nous les avons annoncés sur le site. Comprenez bien que nous ne somme pas responsable des douanes et que par conséquent l'argent n'atterrit pas dans les poches de SkatePro mais dans celle du Pays concerné. De plus nous vous avons remboursé l’intégralité de votre commande sur votre compte PayPal. Notre équipe est constitué de personnes qui travaillent tous les jours de la semaine, pour être sûr que leurs clients reçoivent leur équipements dans les temps et en bonne condition, nous essayons d'être le plus disponible possible aussi bien par email que par téléphone et nous y mettons tout notre cœur. C'est pour ces raisons, qu'il me semble important d'expliquer pourquoi le terme "voleur" n'est pas correct. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez plus de questions. En vous souhaitant une agréable journée ! ✌ -Pierre-Ange- |
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"Le produit que j'ai acheté est trop petit et j'essaie d'entrer en contact avec skate pro pour les retournés mais aucune réponse... De plus j'ai du payer une frais de douane exageré dont je n'étais pas du tout au courant..." | |
Jeremie Lafortune (quebec) | 2020-07-18 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vos rollers étaient trop petits, c'est pour cela que nous avions inscrit la remarque suivante dans le guide des tailles: "Choisir une taille supérieure à celle suggérée dans le guide de tailles" Pour ce qui est des frais de Douanes, que vous êtes susceptible de devoir payer pour l'importation de tout produit au Canada. Ceci est également inscrit juste avant le bouton vert "confirmé et payer". Je suis désolé de voir que vous n'avez pas remarqué ces informations lors de votre commande, j'ai vu qu'un retour était en cours, vos roller vous seront automatiquement remboursé, à réception de ces derniers chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations. Très bonne journée ! -Pierre-Ange- |
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"Très bon service et rapide en plus, je m’attendais a un énorme retard en ce temps de pandémie... pas du tout, le paquet est arrivé le jour prévu.Les produits sont tels que vu et sont d’une excellente qualité. C’est vrai que que la surprise des douanes canadiennes n’est pas agréable du tout." | |
jacinthe caron (ST-Joseph de Kamouraska) | 2020-07-16 |
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"Les frais de transport indiqués sont raisonnables, mais il n’y a aucune mention qu’il faut payer d’autres frais d’importation aux douanes canadiennes... Ce qui fait que les frais totaux sont extrêmement exagérés...." | |
Anik Perazzelli (Chambly) | 2020-06-29 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous aviez dû payer des frais supplémentaires sur vos produits pour la logistique, savez vous que vous pouvez vous les faire rembourser ? "Si vous êtes citoyen d'un pays non-UE, et recevez une facture avec frais de TVA (livraison à un pays au sein de l'UE), vous pouvez obtenir un remboursement de cette taxe. Pour ce faire, vous devrez nous envoyer la facture originale ainsi que le tampon de douane que vous avez reçu des autorités douanière du pays de l'UE que vous quittez. Ce document doit être envoyé à SkatePro dans les 2 mois et demi après que les marchandises ont été exportés en dehors de l'UE. Nous facturons des frais d'administration de EUR 20 par facture, qui seront soustraits de la TVA remboursée" /Maxime |
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"Ma commande a été passé le 17 mai pour réception le 17 juin soit 1 mois. Petit problème de dédouanement pour un article venant du Danemark passant par Vancouver pour rejoindre le Québec (le chemin par le Groenland aurait été plus court !). Mais le plus infligeant, ce sont les taxes pour le canada. Article coutant 206 CAD = 40 CAD de taxe. OUI 20 % de taxe d’importation pour un pays prônant le libre échange (Tiers monde tu veux dire). Je mets cinq étoiles car les vendeurs de skate pro n'y sont pour rien. NB : le SAV est inexistant, les trieurs de colis sont dépassés, le transporteur aussi alors garder bien le numéro de suivi du colis." | |
PONSIN NICOLAS (Laval) | 2020-06-22 |
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"Très bon service" | |
martin beaulieu (Granby) | 2020-05-01 |
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"Rien à redire, transaction sans accrochage, communication agréable (pour un suivi d'achat) et produit à la hauteur." | |
Luc l. (Terrebonne Central) | 2020-04-15 |
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"Great variety of specialized products. Quick shipping. Will sure comeback." | |
Phil O. (Mont-Tremblant) | 2023-10-23 |
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"Bon service, rapide et efficace. Produits de qualité!" | |
Isabelle Mercier (Havre-Saint-Pierre) | 2023-07-29 |
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"Some back and forth with customer support as 1 item of my order was out of stock and could not agree on a replacement - At the end, it was resolved and delivery was on time and per expectation - Thank you" | |
Arnaud E. (VAUDREUIL-DORION) | 2023-01-31 |
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"Good" | |
jerome nolette (Saint-Christophe-d'Arthabaska) | 2022-01-13 |
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"Ma fille est super contente" | |
Henry Lubert (Ferrieres D'aunis) | 2024-10-11 |
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"Super produit, délai de livraison plus court que prévu" | |
R. Nantenaina (Bussy-Saint-Georges) | 2024-10-11 |
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"Excellent produit, temps de livraison respecté 👍🍀" | |
Antonio Cunha (Rue de la Forge, 35131 Chartres-) | 2024-10-11 |
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"Juste Parfait 🌟🌟🌟🌟🌟🤩 Je recommande vraiment ce site ! Très pro et envoi rapide et soigné 🌹" | |
Géraldine T. (Ivry Sur Seine) | 2024-10-11 |
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"parfait...!!! Merci!!!" | |
Bietrix Gaelle (Quillan) | 2024-10-09 |
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"Parfait merci" | |
Vincent MEYER BISCH (VENDARGUES) | 2024-10-09 |
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"Très boen!" | |
Patrick L hoste (Paris) | 2024-10-08 |
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"Livraison rapide Roller conforme au site" | |
Teston Yann (Auray) | 2024-10-08 |
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"Produits conformes à la description. Mon fils est ravi." | |
Fromangé Catarina (Saint Etienne Du Rouvray) | 2024-10-08 |
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"Parfait" | |
BORINI Noémie (SALLANCHES) | 2024-10-08 |
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"Parfait, tout est de qualité ! Envoie rapide!" | |
Frossard cyrille (Thionville) | 2024-10-08 |
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"Franchemment top reception rapide et très bons produits" | |
Alain Braine (Lens-Saint-Servais) | 2024-10-08 |
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"Parfait. Produits conformes, service efficace et rapide." | |
GRIVOLAT Philippe (Dingy-Saint-Clair) | 2024-10-08 |
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"plusieurs choix, bon prix, livraison rapide" | |
Aris C. (Lorient) | 2024-10-07 |
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"Très bien , bon produit conforme au descriptif Délai de livraison respecté C'est la quatrième trottinette achetée chez vous pour les petits enfants et je pense que ce n'est pas la dernière" | |
Coulloch Jean luc (Olonne Sur Mer) | 2024-10-07 |
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"Très bien" | |
F. Lorie (ST LOUIS DE MONTFERRAND) | 2024-10-07 |
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"Rapide et conforme" | |
Mathon Rémi (Tain-L’Hermitage) | 2024-10-07 |
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"Livraison hyper rapide et skate de qualité. Rien à dire" | |
Lauren Traversa (La tour de peilz) | 2024-10-07 |
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"Parfait pour tout" | |
BALLESTRIN Maryse (Arthes) | 2024-10-06 |
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"Très bien" | |
gatesoupe alain (ST AVERTIN) | 2024-10-06 |
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"Parfait !" | |
Ronsseray Sébastien (Vaux-le-Pénil) | 2024-10-06 |
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"Ma petite fille est ravie" | |
Peltier Francine (Jonchery Sur Vesle) | 2024-10-04 |
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"Très bien" | |
Fabien A. (Badailhac) | 2024-10-04 |
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"Au top, livraison rapide, casque et autocollant impec, le skate sympa les couleurs." | |
RAPHAEL DAUPRAT (Saint-Lô) | 2024-10-04 |
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"Parfait" | |
Lysensoone Charles (Grenoble) | 2024-10-04 |
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"Super canon, super qualité, à voir les roues, dans le temps !" | |
Samanta Navalon (Leguevin) | 2024-10-04 |
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"Super" | |
Goasduff Alain (Saint longis) | 2024-10-04 |
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"Vendeur au top, rapide et excellente qualité" | |
Christelle Zermatten (Savièse) | 2024-10-04 |
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"Nickel!" | |
STEMMER Bernard (Riedisheim) | 2024-10-04 |
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"Disponible et communiquant, je recommande ce site pour vos commandes ! Les produits sont de très bonne qualité et très bien emballés à l'envoi !" | |
Carole Lerley (Opoul perillos) | 2024-10-01 |
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"De bonne qualité mais sans roulette de réglage donc être bien sûr de la taille de tête de l'enfant" | |
Cloux Patricia (Epalinges) | 2024-10-01 |
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"Tout s’est bien passé, livraison très rapide et marchandise top. Je recommande dce site." | |
Céline Mooser (Orny) | 2024-10-01 |
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"Démarche simple et efficace. Ma petite fille est ravie du produit." | |
SOMMER Michel (Bellefond) | 2024-09-30 |
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"Mon fils est tres content de la qualité de son wave board. Il se régale" | |
Florence D. (Nice) | 2024-09-30 |
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"Rien à dire c’était parfait" | |
Loyer marion (Bezons) | 2024-09-30 |
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"Très bons produits ! Envoi soigné et très rapide ! Super prix !" | |
Tandrayen LABIE (Tours) | 2024-09-29 |
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"Très bon site et très réactif en cas de soucis je recommande les yeux fermer" | |
Jenny Rioult (Pont Audemer) | 2024-09-29 |
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"Vous êtes parfait, je vous recommande les yeux fermés+++" | |
V. Fabien (Saint Cyr Sur Mer) | 2024-09-29 |
Réponse de SkatePro: Merci Fabien!! On fait de notre mieux ;) Au plaisir de vous revoir ! Cordialement - Nathalie |
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"Colis livré avant la date annoncée parfait, produits conformes à la description" | |
BILLET Isabelle (OLIVET) | 2024-09-29 |
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"Je ne l'ai pas encore vu. Je l'ai fait livrer chez mon filleul et il m'a dit "Trop cool"." | |
DORET CHRISTOPHE (BOUGE-CHAMBALUD) | 2024-09-28 |
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"Très bien. Parfait Merci" | |
BAZZINOTTI franck (Médan) | 2024-09-27 |
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"Bonjour, Rien a dire si ce n'est SUPER, j'ai même reçu un petit mail pour prévenir d'un retard de 2 ou 3 jours pour la livraison. Du jamais vu!!! Encore merci. Pascal" | |
TORASS PASCAL (Montauban) | 2024-09-27 |
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"Les produits sont top! La livraison parfaite." | |
Rafael Marquez (Anglet) | 2024-09-27 |
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"Livraison rapide.produit correctement emballé. Tout correspondait à notre attente" | |
claude lebrot (ETRECHY) | 2024-09-27 |
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"J’adore ces rollers. C’est la deuxième fois que je reprends ce modèle et je ne regrette pas, ils sont très confortables et répondent bien." | |
A. Merle (Langon) | 2024-09-27 |
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"Livraison et produit nickel" | |
Garcia Michel (Saint Georges d'oleron) | 2024-09-27 |
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"Livraison rapide et bien protégée." | |
Di G. (Monceau-Sur-Sambre) | 2024-09-27 |
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"Trotinette de qualité merci" | |
Hourdequin s. (Boulogne-sur-mer) | 2024-09-24 |
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"Site de confiance, sécurisé, envoi et délai de livraison rapide." | |
Ludivine Martel (DAMIGNY) | 2024-09-24 |
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"Très bon produit, livraison parfaite" | |
D. Nelson (Villeneue le roi) | 2024-09-24 |
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"Nickel bleu ciel 👌" | |
Matthias s. (Lausanne) | 2024-09-23 |
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"Simple, rapide, efficace livraison effectuée dans les temps, qualité au rendez vous dommage que le grip de base ne soi plus offert avec la board" | |
D. benoit (Houdain) | 2024-09-23 |
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"RAS, rapide, propre, efficace." | |
Pointart David (Mazeres) | 2024-09-23 |
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"Achat de patins pour le patinage artistique pour ma fille de 8 ans. Envoi rapide et très soigné. Pour le moment, satisfaite de la qualité des patins à glace.." | |
M. Lila (Strasbourg) | 2024-09-23 |
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"Très bien" | |
Laurene Despetis (Toulouse) | 2024-09-23 |
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"Étonnant en bien de voir un site avec autant de produits de qualité à de très bon prix et surtout rapide. Je valide 💪🏼🔥" | |
Diego L. (Meyrin) | 2024-09-23 |
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"Parfait. Commande traitée et expédiée immédiatement, produit très bien protégé. Je recommande grandement! Merci" | |
TONIN Philippe (Serent) | 2024-09-23 |
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"PARFAIT AU DELAS DE MES ATTENTES" | |
guillaume plissonneau (AIX EN PROVENCE) | 2024-09-22 |
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"Entreprise sérieuse. Je recommande" | |
Le conte François-Xavier (Bény-sur-Mer) | 2024-09-22 |
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"Rollers superbes! J’ai pris deux paires et des protections pour mes enfants qui sont inscrits en club. Nous voyons bien la qualité du produit contrairement à des rollers de magasin de jouet 😆 Colis envoyé très rapidement et parfaitement emballé. Livraison rapide et très bon suivi. Je recommande le site skatepro pour le sérieux de la transaction. Parfait!" | |
L. estelle (Fouesnant) | 2024-09-21 |
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"J'ai pas reçu le bon skate , J'avais choisi le vert et ont m'a envoiée un autre." | |
Ygor Gabriel Canalles Ramos (Évian-les-Bains) | 2024-09-21 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, nous vous avons envoyé un email concernant ce problème :) Pourriez-vous nous répondre afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible ? Nous vous remercions de votre réponse. /TeamSkatePro |
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"livraison au top .truck thunder de très bonne qualité 👍" | |
Frederic P. (Annecy) | 2024-09-20 |
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"Boutique en ligne aux tarifs compétitifs. Livraison rapide et articles à la hauteur de mes attentes. Très satisfait de cette première commande" | |
Olivier J. (Massy) | 2024-09-20 |
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"Très bons produits." | |
Thomas G. (Bourgvallées) | 2024-09-20 |
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"Professionnels" | |
FORESTIER Ludovic (Changy) | 2024-09-20 |
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"Bon rapport qualité prix" | |
Gassion Gilles (Mouilleron le Captif) | 2024-09-20 |
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"Cde ok merci" | |
Api cgpa (Fabregues) | 2024-09-18 |
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"Livraison ultra rapide et skate à la hauteur des attentes!" | |
P. Amélie (Ouistreham) | 2024-09-17 |
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"Produit et livraison super" | |
VINCENT Regis (Gradignan) | 2024-09-17 |
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"La livraison était assez rapide et les pièces me conviennent bien également" | |
Crestani Anthony (Oupeye) | 2024-09-17 |
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"Tout est parfait, livraison et le suivi très satisfait." | |
M. Richard (Sausset Les Pins) | 2024-09-17 |
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"Commande, suivi envoi et réception du colis, tout parfait ;)" | |
Julien Carpi (Bulle) | 2024-09-16 |
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"Boutique en ligne avec de bons produits à prix corrects" | |
S. CHANTAL (Talence) | 2024-09-16 |
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"Produit reçut avant la date prévue. Des rollers de qualités, très satisfait. Je recommande skatepro.ch" | |
Tristan dubreuil (Oron-la-Ville) | 2024-09-16 |
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"Produit conforme et livraison rapide" | |
Sebelin Alexandre (Lozanne) | 2024-09-16 |
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"Livraison conforme et rapide. Au top." | |
Anne F. (PLOUAY) | 2024-09-16 |
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"Parfait, bien livré." | |
guillaume lerichomme (LUCINGES) | 2024-09-15 |
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"J'ai bien reçu mes colis (protection hanches/bassin) cependant les stickers Zoo York n'étaient pas de la bonne couleur, j'avais commandé les noir a liserai rouge j'ai juste reçu le sticker en noir" | |
Luciano Cignali (Mathay - (25700)) | 2024-09-15 |
Réponse de SkatePro: Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous vous avons contacté par email afin de nous envoyer des photos des stickers que vous avez reçus afin que nous puissions vous proposer une solution prochainement. // 👍 Équipe SkatePro |
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"Navigation sur le site facile, livraison des articles conforme et rapide . Je suis satisfaite." | |
GUESNARD CHRISTINE (OLLOIX) | 2024-09-15 |
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"Au top. Vraiment" | |
QUENTIN Dominique (Asnieres-sur-seine) | 2024-09-15 |
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"Livré comme prévu sous bonne protection ! Nickel 👌" | |
Tanguy Voyer (Comines) | 2024-09-15 |
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"Très bien" | |
CHEVALLIER eric (Ventabren) | 2024-09-14 |
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"arriver rapidement et en bonne etat c est monstre" | |
Gontard Flavie (Etel) | 2024-09-14 |
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"Tout parfait. Produit au top , livraison rapide" | |
De smet aurelie (Ceret) | 2024-09-14 |
Acheteur vérifié | |
"Bon produit, bonne qualité" | |
Gendre Jennifer (Romont) | 2024-09-14 |
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"Très bon comme d'habitude." | |
Thierry Sales (Bruxelles) | 2024-09-14 |