Avis SkatePro
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"La livraison a été rapide par contre très déçu d'une roue qui est défectueuse elle fait énormément de bruit. Ma fille s'en ai servi évidemment donc impossible de renvoyer. En tout cas je ne recommanderais pas chez vous. C'était la première fois et la dernière" | |
Lemye Sonia (Figeac) | 2021-05-21 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire et désolés pour le désagrément. Nous venons de vous contacter pour avoir plus d'informations sur ce qu'il se passe et ainsi pouvoir vous trouver une solution au plus vite pour permettre à votre fille de rider au plus tôt 😊 Bonne journée ! - Thomas - |
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"Très bon conseil pour l’achat de son skate" | |
bauer laetitia (Yvetot) | 2021-05-21 |
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"Globalement bon , service après vente et intervention après vente très lente et pas terrible du tout après un gros défaut sur un produit j’aurais espérer intervention un peu plus rapide surtout avec preuves donnée" | |
Jimmy V. (Wepion) | 2021-05-21 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous sentez que vos demandes aient été traité lentement. Nous faisons de notre mieux pour vous répondre sous les 72h, mais en cas de réclamation il est vrai que ces délais peuvent êtres allongés de quelques jours. Nous voyons cependant que votre cas est maintenant réglé, et que nous avons organisé le renvoi de votre pièce de remplacement! 😄 Gardez en tête que vous pouvez toujours nous appeler pour des réponses plus rapides - 09 75 12 93 00 Très bonne journée! 🛴 -Nieve |
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"Les produits sont de qualité, je 'm'étais trompé de taille pour un bmx. Modalités de envoi très simple, remboursement extrêmement rapide, reactivite et informations de l'équipe juste au top. J'ai eu trois personnes au téléphone, aussi adorable les unes que les autres, ça fait plaisir de voir ça de nos jours ! Merci à vous et à très bientôt sur votre site !" | |
V. Nelson (His) | 2021-05-21 |
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"Très bien, rien à redire" | |
LEVEQUE Y. (PLUMELIAU BIEUZY) | 2021-05-21 |
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"Les produits se font languir (2 semaines de délai de livraison) mais on est bien conseillé 🙂" | |
JESSICA BUFFA (Antibes) | 2021-05-21 |
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"👌👍" | |
Vincent romain (Romans-sur-Isère) | 2021-05-20 |
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"parfait, merci" | |
Magally Joaqui (Saint-Genis-Pouilly) | 2021-05-20 |
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"Nice 👌" | |
Joris Rougier (Fontaine le comte) | 2021-05-20 |
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"Très bon commerçant, rapide', et à L'écoute. Nous avons eu un très bon suivi clientèle." | |
GARCIN émilie (Margencel) | 2021-05-20 |
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"Très bien." | |
Michel Maxime (Taisnières-sur-Hon) | 2021-05-20 |
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"Livraison rapide" | |
Cyril Chouard (Tomblaine) | 2021-05-20 |
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"Professional and quick" | |
Sasha MAESE (Tournefeuille) | 2021-05-20 |
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"Pour le moment parfait" | |
PEPIN CHRISTINE (Salon-de-Provence) | 2021-05-20 |
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"Envoi et livraison pas très rapide, mais j'imagine que le 1er et le 8 mai ont joué un rôle. Emballage très bien." | |
Deb LE BIHAN (HUELGOAT) | 2021-05-20 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Premièrement, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. En effet votre colis a prix quelques jours de plus à être expédié car avons été soudainement débordé de commandes. 😅 Nous nous excusons pour ce petit délai, et confirmons que tout est retourné à normal à ce jour. Cependant, nous sommes contents que malgré ce retard à l'entrepôt vous avez tout de même reçu votre colis dans les délais indiqué sur le site! Pile au 6ème jour ouvrable suivant votre commande en ligne. 😊 Nous espérons que votre prochaine commande sera plus rapide! Excellente journée à vous. -Nieve |
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"Un bon service client un site à recommander" | |
Alberge Frédéric (Pousthomy) | 2021-05-20 |
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"Top" | |
Françoise Croisier (Ollon VD) | 2021-05-20 |
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"Tout s'est très bien déroulé en ce qui me concerne. La livraison est arrivé assez rapidement (au début de la période estimée). Rien à redire jusqu'ici, c'est top 👌🏻" | |
Florian K. (Yverdon-les-Bains) | 2021-05-19 |
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"tres bon site" | |
Collobert Noël (Six-Fours-les-Plages) | 2021-05-19 |
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"Le site est très bien conçu. On y trouve toutes les infos pour bien sélectionner sin skate pu sa trotinette! Les reponses aux questions sont utiles et rapides!" | |
Arnaud B. (Challes-les-Eaux) | 2021-05-19 |
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"Livraison rapide" | |
Chappey Gaëlle (Fouesnant) | 2021-05-19 |
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"Commande sans problème" | |
Alfred G. (Vessy) | 2021-05-19 |
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"Première commande chez eux, produit reçu rapidement, très bien emballé. Site très pro, je recommande" | |
Alexandre Mallet (Déville-lès-Rouen) | 2021-05-19 |
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"Rapide" | |
Banshee Yamaha (chatillon coligny) | 2021-05-19 |
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"Site sérieux - je recommande" | |
Aurélie P. (Aubagne) | 2021-05-19 |
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"Reçu tous mes articles comme prévu. Livraisons très rapide" | |
Udo D. J. (Dilbeek) | 2021-05-19 |
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"Site sécurisé" | |
Vang David (Vasselay) | 2021-05-19 |
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"Impec, conforme à la description. Livré rapidement." | |
Céline DESOUCHES (Trans-la-Forêt) | 2021-05-19 |
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"Parfait, le skate est arrivé bien emballé" | |
V. Clémence (Saint victor sur loire) | 2021-05-18 |
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"Site sérieux qui ne m’a pas déçu. Je recommande" | |
MONTANER Patrick (La Londe-les-Maures) | 2021-05-18 |
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"Je suis très satisfaite de mon expérience d’achat sur ce site. Commande livrée dans les délais et bien emballées. Les produits sont de qualités et il y a du choix." | |
HOUBRON DELPHINE (Courbevoie) | 2021-05-18 |
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"Site très sécurisé, skateboard reçu bien emballé, message et appel reçu quelques minutes avant l’arrivé du transporteur" | |
Maeva C. (Berville-la-Campagne) | 2021-05-18 |
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"Livraison rapide et produit au top" | |
Catherine B. (Woluwe-Saint-Pierre) | 2021-05-18 |
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"Contente de mon premier achat sur Skatepro et livraison rapide!" | |
Jessica Sardella (GROOT-BIJGAARDEN) | 2021-05-18 |
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"très bon site!" | |
ALIBRAN stephanie (Igny) | 2021-05-18 |
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"Un petit probleme dans la commande d'une vis manquante mais sinon parfait." | |
FERKOUS Redwan (Agen) | 2021-05-18 |
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"Je recommande le site ya plien de choix et on trouve son bonheur" | |
Cedric lesportes (Mulhouse) | 2021-05-18 |
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"Impec" | |
M. Nathalie (Longeville sur Mer) | 2021-05-18 |
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"Excellent suivi de la commande, avec une communication à toute les étapes..." | |
DERAME JOCELYNE (Bouguenais) | 2021-05-18 |
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"Site sérieux et réactif." | |
Escande Christophe (Albertville) | 2021-05-18 |
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"Rapide et efficace. Je recommande." | |
Figueiredo Corsino (Joinville-le-Pont, France) | 2021-05-18 |
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"c'est cool l'envoie est rapide les produits conforme etc" | |
duval axel (Fouquereuil) | 2021-05-18 |
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"Parfait" | |
Charlotte Belleville (Montlouis-sur-Loire) | 2021-05-18 |
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"À part un t-shirt dont la couleur était différente de la photo, tout s'est bien passé. Livraison rapide!" | |
Casana Christian (Domont) | 2021-05-18 |
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"Top" | |
Marcel P. (Giffers) | 2021-05-18 |
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"Parfait !" | |
Viard Andréa (Villemoirieu) | 2021-05-18 |
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"Super !" | |
MURIEL LARISSE (Bobigny) | 2021-05-18 |
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"bon" | |
Thierry Le samedy (BERRE L ETANG) | 2021-05-17 |
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"Achat facile, communication claire, expédition très rapide." | |
Anna Staszak (Waterloo) | 2021-05-17 |
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"si j'ai besoin un produit je c'est à qui faire confiance :)" | |
Munoz Jonathan (Fleury les Aubrais) | 2021-05-17 |
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"Au top" | |
FISSON Benoit (Rouen) | 2021-05-17 |
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"Bonne communication suite à la vente , envoi juste plus long que le délai annoncé" | |
Flandrin Marion (Anzin Saint aubin) | 2021-05-17 |
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"Très bien, pour mon fils de 1m16. Excellente trottinette" | |
G. STEPHANIE (MONTCEAU LES MINES) | 2021-05-17 |
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"Parfait au top" | |
allamargot Stève (Saintes) | 2021-05-17 |
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"Excellent!! Un vrai service personnalisé!" | |
Elodie Carrel (Bussigny) | 2021-05-17 |
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"Excellent site" | |
Mutel zoe (Canohès) | 2021-05-17 |
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"parfait" | |
chevreuil elliot (Château-d’Olonne) | 2021-05-17 |
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"Top" | |
Marina B. (Marin-Epagnier) | 2021-05-17 |
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"👍👍👍" | |
Jean Philippe Thibault (Lanrelas) | 2021-05-17 |
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"Délai un peu long (un peu plus d'une semaine.e sur la première livraison) et tarif pourrait être plus travaillé.mais la qualité est au rendez vous avec un choix assez conséquent." | |
Christophe C. (Sainte-Cécile) | 2021-05-17 |
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"Délai respecté pour la livraison" | |
Valerie vanderstrichelen (Petit Enghien) | 2021-05-17 |
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"Serieux" | |
Raphaël M. (Draillant) | 2021-05-17 |
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"Je recommanderai. Parfait" | |
Cedric L. (Sendets) | 2021-05-17 |
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"Tout correct" | |
claire oberst (ribeauville) | 2021-05-17 |
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"De bon produit équipe à l’écoute très bien" | |
Gio .. (Neufmoutiers-en-Brie) | 2021-05-17 |
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"Expérience dee navigation fluide" | |
Baptiste D. (LAMAIN) | 2021-05-17 |
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"de vrai pro" | |
KINTZ Bruno (Artzenheim) | 2021-05-17 |
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"Super. Livraison prévue entre le 05/05 et le 10/05. Nous avons été livrés le 4 mai, soit 1 jour en avance" | |
C. Fabienne (St Brieuc) | 2021-05-17 |
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"Service super sympa et la qualité est au RDV" | |
James wolff (Habay-La-Neuve) | 2021-05-17 |
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"Livraison nickel!!!!!" | |
François BAYLIN (Mérignac) | 2021-05-17 |
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"Très bien." | |
François Vélot (La Garenne- Colombes) | 2021-05-17 |
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"RAS, pour l’instant toujours reçu en temps et en heure" | |
Romuald Ruffiot (Crépy) | 2021-05-15 |
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"Un recommandé pour tous... très bon site de pièces" | |
Stéphane LE LUEL (Alès) | 2021-05-15 |
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"J’AIMERAIS BIEN RECEVOIR MON 2eme TRUCK, JE L’ATTEND DEPUIS 2 SEMAINES, TOUJOURS LES MÊMES RÉPONSES AU MAIL ÇA COMMENCE À ÊTRE LOURD!" | |
E. tom (Mées) | 2021-05-15 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci de nous avoir notifié de ce souci pour lequel nous sommes navrés. Nous avons bien reçu votre mail et venons de vous répondre avec la démarche à suivre pour que nous puissions vous renvoyer le truck manquant et un cadeau de compensation. 😊 Nous vous souhaitons un excellente journée. |
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"Pour un premier achat je suis satisfaite de votre site . Colis arrivé avec un jour d'avance d'ailleurs qui as permis à ma fille d'avoir sont cadeau le jour de son anniversaire . Je recommande ce site ." | |
P. Estelle (RESSONS SUR MATZ) | 2021-05-15 |
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"NUL NUL NUL !! Depuis le 4 mai je suis toujours en attente de la livraison du skateboard que j'offrais à ma fille pour son anniversaire. La livraison était prévue entre le 7 et le 12 mai. Or ce 12 mai rien ne m'a été livré et ma fille a dû se passer de cadeau d'anniversaire. Maintenant, nous sommes vendredi 14 mai et toujours pas de livraison. Votre service de transporteur est vraiment trop lent car je ne comprend pas que GLS (votre transporteur) mette plus de 10 jours pour livrer le sud de la France à moins qu'il ne fasse le tour de France avant ?? J'exige le remboursement de mes frais d'expédition car vous n'avez pas respecté vos délais !! JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS RIEN CHEZ VOUS !!!! Je vous aurais bien mis 0 sur 5 mais hélas nous ne pouvons pas !!" | |
Catherine SALEH (Cabannes) | 2021-05-14 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Catherine, Je suis vraiment désolé pour ce délai. En effet, vous avez commandé le 4 mai et notre entrepôt a dû gérer un grand nombre de commande à ce moment là, il y a donc eu un retard à l'expédition et votre commande est partie le 8 mai seulement. Je vois que votre Skateboard a été livré le 14 mai vers midi. En effet, les délais de livraison n'ont pas été respecté. Je vous rembourse les frais de port. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Bonne journée. Laure |
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"Je suis vraiment déçue, l’axe en métal des roues avant n’était pas droit et mes roues ne tournaient pas comme il fallait. Comme je suis débutante et que je n’aie pas pu comparer avec d’autre paires j’ai juste cru que c’est moi qui avais du mal à patiner. Les roue grinçaient. Une amie qui s’y connaît a essayé mes patins et m’a dit que ce n’était pas normal que mon pied partait sur la droite et aussi que les roulements ne tournaient pas. Effectivement en tournant avec mon doigt la roue, non posé au sol, bloque et ne tourne pas du tout. Vu que j’ai mis du temps à m’en rendre compte et que j’avais déjà porté l’article plusieurs fois, je n’aie pas renvoyé les patins. J’ai dû faire réparer l’axe, et changer de roulement (frais en plus). La chaussure elle est très confortable, malheureusement tout le reste n’a pas suivis :/décevant pour une paire toute neuve" | |
Véronique Hidalgo (Uccle) | 2021-05-13 |
Réponse de SkatePro: Bonjour Je suis désolée pour cette mauvaise expérience. Nous vous avons envoyé un email pour vous demander des photos et votre facture de réparation pour que nous puissions faire un geste là dessus. N'hésitez pas à nous recontacter à ce sujet. Bonne journée, Laure |
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"Délais un peu long pour les kids qui attendait 😂" | |
coulon sebastien (Lacanau) | 2021-05-13 |
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"super" | |
DUVALLET LOANE (CERNY) | 2021-05-13 |
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"Pour un premier achat, sommes plutôt satisfaits du service. Je recommande !" | |
B. Lydie (Crégy-lès-Meaux) | 2021-05-13 |
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"Très bon site" | |
STEPHANIE DA SILVA (Le Petit-Quevilly) | 2021-05-12 |
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"Génial" | |
Michael Vassort (Reffannes) | 2021-05-12 |
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"Super . Attention à l emballage sinon j aurais mis 5 étoiles" | |
Christophe Wyon (villeneuve sur vere) | 2021-05-12 |
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"Très rapide produits conformes" | |
Michèle donteville (Falicon) | 2021-05-12 |
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"Un peu d'attente pour refaire le stock mais rien d'insurmontable" | |
BARADEL Jules (Blamont) | 2021-05-12 |
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"Livraison rapide, produits conformes et de bonne qualité." | |
Vergniault Justine (Saint-Junien) | 2021-05-12 |
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"Aucune erreur de livraison. Dans les délais ; Emballage a revoir: le skate est arrivé a l'air libre, colis explosé !" | |
Noémie CREMONA (Saint-Cricq) | 2021-05-12 |
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"Beaucoup de choix, le site me paraît bien malheureusement je n'ai pas reçu le bon modèle de skate du coup je vais procéder à un retour et vous en dirai plus à ma prochaine livraison, juste attention à la largeur du skate en fonction de la taille des pieds, celui qu'on a reçu n'est pas suffisamment large pour les pieds de mon fils" | |
David Bikhar (Levallois Perret) | 2021-05-12 |
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il y a malheureusement eu un problème lors de la préparation de votre commande, et vous avez reçu le mauvais skate. Nous sommes navrés pour le désagrément causé et avons fait le nécessaire pour vous renvoyer le bon skate dans les plus brefs délais. Nous espérons que le skate vous plaît et restons bien sûr disponibles si vous avez la moindre question. Bonne journée ! - Thomas - |
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"super les échelles de pointures pour les rollers, en fonction des marques, recommandations très professionnelles, site très complet avec la possibilité de filtrer par pointures, seul bémol comme les différentes marques ont différentes échelles de pointure, une amélioration pourrait être de filtrer par longueur de pied, à part ça c'est super, livraison rapide" | |
KARINE PERTAYS (VILLENEUVE ST GEORGES) | 2021-05-12 |
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"RAS. Efficace et rapide" | |
Laurent D. (Seclin) | 2021-05-12 |
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"Bonjour, je vous remercie pour l'envoi de la pièce. Rapidité et parfait." | |
beatrice boissy (renage) | 2021-05-12 |
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"Parfait De la commande à la livraison aucun problème" | |
Carine Larratte (Reims) | 2021-05-12 |
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"Super site" | |
Hotellier Adrien (Satigny) | 2021-05-12 |
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"Tout simplement très efficace, produit bien emballé, expédition et livraison rapide....." | |
F. Gauthier (LA SURE EN CHARTREUSE) | 2021-05-12 |
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"Je recommande, tres bon suivi et plus que 5 etoiles, j'étais juste pour l'anniversaire de notre fille et l'envoi a été très rapide, merci aux équipes notre fille était conquise par la trottinette et comblée de l'avoir le jour J, un grand MERCI aux équipes qui ont permis cela:)" | |
Marielle M. (Bouzigues) | 2021-05-11 |
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"Excellent service rapide sans soucis et produit de qualité a bon prix. Recommandable" | |
Jean Ourdouillie (La Teste-de-Buch) | 2021-05-11 |
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"Très content de la rapidité d’envoi et de la qualité des produits" | |
CHAPUT Jean-Paul (Strasbourg) | 2021-05-11 |
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"Simple rapide et efficace 🙌🏼" | |
Jack C. (Barcelonnette) | 2021-05-11 |
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"Je recommande SkatePro Ils sont a votre écoute, poli et franchement se sont des pro comme leurs nom l'indique Merci SkatePro" | |
Walrave Mike (Neufvilles) | 2021-05-11 |
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"Parfait . Livraison rapide" | |
w. Julien (Wailly-Beaucamp) | 2021-05-11 |